Polityka wysyłki

Sposoby, koszty i warunki dostawy

Dostawa produktów odbywa się wyłącznie na terytorium Europy i poza Europą, zgodnie z zasadami i stawkami podanymi poniżej. Dostawę uznaje się za zakończoną w momencie przekazania użytkownikowi fizycznego posiadania produktu lub kontroli nad nim.

Z chwilą przekazania przesyłki przewoźnikowi Sprzedawca przestaje ponosić odpowiedzialność za ewentualne szkody transportowe. Dlatego prosimy użytkownika o każdorazowe sprawdzenie stanu opakowania przed podpisaniem dokumentu dostawy (DDT). W przypadku śladów otwierania, odkształceń lub innych nieprawidłowości należy niezwłocznie zgłosić je przewoźnikowi i odmówić przyjęcia przesyłki lub przyjąć ją z zastrzeżeniem.

Koszty wysyłki

• Włochy:

  • Zamówienia poniżej 209 €: 8,50 €

  • Zamówienia o wartości co najmniej 209 €: bezpłatna wysyłka

• Europa (UE): 25 €

• Szwajcaria i Księstwo Monako: 35 €

• Pozostałe kraje spoza UE: koszt wysyłki jest obliczany automatycznie podczas składania zamówienia, zależnie od kraju docelowego.

Podczas zakupu koszty wysyłki będą wyraźnie podane w podsumowaniu zamówienia, wraz z ewentualnymi dodatkowymi opłatami, zanim użytkownik przejdzie do płatności.

Sposoby dostawy

Produkty mogą zostać dostarczone:

• na adres pocztowy podany przez użytkownika (dostawa do domu);

• lub, jeżeli taka opcja jest dostępna, do punktu odbioru „Pick&Pay” wybranego podczas składania zamówienia.

Śledzenie przesyłki i terminy

W momencie wysyłki zostanie wysłana wiadomość e-mail zawierająca link do śledzenia przesyłki, umożliwiający monitorowanie statusu dostawy.

Dostawa do domu

Przewoźnik dostarczy produkty na wskazany adres, na poziomie ulicy (chyba że wskazano inaczej lub dostępna jest usługa wniesienia na piętro). Jeżeli odbiorcy nie będzie na miejscu, przewoźnik pozostawi awizo z instrukcjami odbioru lub ponownej dostawy.

Jeśli przesyłka nie zostanie odebrana w ciągu 3 dni kalendarzowych, licząc od drugiego dnia po pozostawieniu awiza, umowę można uznać za rozwiązaną z mocy prawa, a Sprzedawca zatrzyma płatność. Ewentualna ponowna wysyłka wiąże się z dodatkowymi kosztami ponoszonymi przez użytkownika (przechowywanie, zwrot, ponowna dostawa).

Uwagi dotyczące dostawy

Wszelkie szczególne informacje dotyczące miejsca dostawy (strefy ograniczonego ruchu, portiernia, godziny dostępu itp.) należy przekazać podczas składania zamówienia. W przypadku pominięcia informacji lub podania błędnych danych ewentualne dodatkowe koszty ponosi użytkownik.