1.1 Ces conditions générales de vente régissent l'offre et la vente via le site par l'Independent S.R.L., Piazzale Donatello, 2, 50132, Florence, Florence ("vendeur") des produits et / ou services spécifiquement indiqués sur le site comme "vendu et expédié par le vendeur" ("produits").
1.2 L'offre et la vente sur le site du produit constituent un contrat à distance régi par le chapitre I, titre III (articles 45 et ss.) Du décret législatif 6 septembre 2005, n. 206 ("Code des consommateurs") et par décret législatif 9 avril 2003, n. 70, contenant la discipline du commerce électronique.
1.3 Ces conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes des produits fabriqués par le vendeur via le site ("conditions générales de vente" ou "CGV") et ne s'appliquent pas à la vente de produits et / ou de services sur le site par le vendeur à part le vendeur ("Troisième vendeurs").
Ils sont mis à la disposition de l'utilisateur sur la page du site qui contient les détails d'identification du vendeur et d'autres informations spécifiques sur les mêmes et qui sont accessibles en cliquant sur le nom "Company" ou "Contacts" sur la page en ligne https: // shop.spternational .it. Il convient de noter que ces contacts, y compris les spécifications qui y sont contenus, peuvent être modifiés à tout moment, toute modification sera en vigueur dès le moment de leur publication sur la page en ligne https://shop.spintrnational.it. Les utilisateurs sont donc invités à accéder régulièrement au site et à consulter, avant de faire un achat, la version la plus mise à jour de ces conditions générales de vente, accédant aux pages indiquées.
1.4 Les conditions générales de vente sont applicables sont celles en vigueur à la date de transmission du bon de commande d'un produit.
1.5 Avant de procéder à l'achat de produits via le site, l'utilisateur doit lire attentivement ces conditions générales de vente mises à sa disposition et dont le stockage et la reproduction sont autorisés, ainsi que toutes les autres informations que le vendeur leur fournit sur le site, avant et pendant la procédure d'achat.
1.6 Ces conditions générales de vente ne réglementent pas la vente de produits par des sujets autres que le vendeur qui sont présents sur le site via des liens, des bannières ou d'autres connexions hypertextes. Avant d'effectuer des transactions commerciales avec ces sujets, il est nécessaire de vérifier leurs conditions de vente. Le vendeur n'est pas responsable de la prestation de services et / ou de la vente de produits par ces sujets. Sur les sites Web qui peuvent être consultés via ces connexions, le vendeur ne fait aucun chèque et / ou surveillance. Le vendeur n'est donc pas responsable du contenu de ces sites ou de toute erreur, et / ou omissions et / ou violations de la loi.
1.7 Le sujet des produits est le casque, les t-shirts, les vêtements et les accessoires de gadgets de divers types. Le vendeur garantit que les produits vendus sont tous approuvés conformément à la discipline nationale et communautaire italienne et accompagnés d'une garantie appropriée du fabricant.

2. Achats sur le site

2.1 L'achat des produits sur le site ne peut avoir lieu que lors de l'enregistrement sur le site avec les méthodes mentionnées dans l'art. 3 qui suit et est autorisé aux deux utilisateurs qui couvrent la qualité des consommateurs et des utilisateurs qui ne couvrent pas une telle qualité. L'achat est autorisé aux personnes naturelles uniquement à condition qu'ils aient eu 18 ans.
2.2 Conformément à l'art. 3, les paragraphes, Lett. a) Du code des consommateurs, il ne faut pas oublier que la personne naturelle qui agit à des fins sans rapport avec l'activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle peut-être réalisée est le consommateur.
2.3 Dans le cas des commandes, par toute personne venant, qui sont anormales par rapport à la quantité des produits achetés ou à la fréquence des achats effectués, le vendeur se réserve le droit de prendre toutes les actions nécessaires pour mettre fin aux irrégularités, y compris la suspension De l'accès au site, l'annulation de l'enregistrement sur le site ou la non-acceptation ou l'annulation des ordres irréguliers.
2.4 Le vendeur se réserve, enfin, le droit de refuser ou de supprimer les commandes qui proviennent d'un utilisateur avec qui il a un différend juridique en cours; (ii) par un utilisateur qui a précédemment violé ces CGV et / ou les conditions et / ou les conditions du contrat d'achat avec le vendeur; (Iii) par un utilisateur qui a été impliqué dans la fraude de tout type et, en particulier, dans la fraude concernant les paiements par carte de crédit; (Iv) par les utilisateurs qui ont émis des données d'identification fausses, incomplètes ou en tout cas inexactes ou qui n'ont pas rapidement envoyé au vendeur les documents demandés par la même partie de la procédure mentionnée dans les articles 9.1.2 et 9.1.3 qui suivent, ou qu'ils lui ont envoyé des irréalisations.

3. Inscription sur le site

3.1 L'inscription sur le site est gratuite. Pour s'inscrire sur le site, l'utilisateur doit remplir le formulaire approprié, saisir le nom, le nom de famille, l'adresse e-mail et un mot de passe et cliquez sur le bouton "Continuer". Dans le cas où l'enregistrement aura lieu pendant la procédure d'achat, l'insertion de l'adresse, le numéro de téléphone et le code fiscal seront également nécessaires. Chaque utilisateur peut profiter d'un seul enregistrement sur le site. L'insertion des informations d'identification d'enregistrement est la manifestation de la volonté de l'utilisateur pour s'inscrire sur le site et l'acceptation des conditions générales de vente. De plus, grâce à cette insertion, l'utilisateur manifeste le désir de s'inscrire en autorisant le stockage des données de la carte / crédit saisies, aux fins de leur réutilisation pour le paiement des achats sur le site, avec une autorisation expresse pour le traitement de leurs données décret de données législatives 196/2003 et s.m.i ..
3.2 Les informations d'identification d'enregistrement (adresse e-mail et mot de passe) permettent à l'utilisateur: (i) effectuer des achats sur le site et, si l'utilisateur a choisi l'économie de cartes de crédit, pour payer les achats effectués directement sur le site, et c'est , sans l'entrée des données de la carte de crédit à chaque achat ultérieur. Les informations d'identification d'enregistrement (adresse e-mail et mot de passe) doivent donc être conservées avec un soin extrême et une attention. Ils ne peuvent être utilisés que par l'utilisateur et ne peuvent pas être vendus à des tiers. L'utilisateur s'engage à les garder secrètes et à s'assurer qu'aucun tiers n'a accès à vous. Il s'engage également à informer immédiatement les autorités compétentes en cas de suspects ou de prendre conscience, d'une utilisation indue ou d'une divulgation excessive de la même chose.
3.4 L'utilisateur garantit que les informations personnelles fournies lors de la procédure d'enregistrement sur le site sont complètes et véridiques et s'engage à maintenir le vendeur indemne et habité par tout dommage, obligation et / ou sanction dérivant et / ou de quelque manière que ce soit lié à la violation par l'utilisateur des règles sur l'enregistrement sur le site.

4. Informations directes à la conclusion du contrat

4.1 Conformément au décret législatif 9 avril 2003, n. 70 contenant des dispositions sur le commerce électronique, le vendeur informe l'utilisateur que:
a) Pour conclure le contrat d'achat d'un ou plusieurs produits sur le site, l'utilisateur doit remplir un bon de commande au format électronique et le transmettre électroniquement au vendeur, via la plate-forme, suivant les instructions qui apparaîtront de temps à autre le site;
b) Le contrat est conclu lorsque le bon de commande atteint le serveur que le vendeur utilise;
c) Avant de procéder à la transmission du bon de commande, l'utilisateur peut identifier et corriger toute erreur de saisie de données en suivant les instructions sur le site dans les différentes phases de l'achat;
d) Une fois le bon de commande enregistré, via le service de messagerie approprié de la plate-forme conformément à l'art. 15 qui suit, sera envoyé à l'utilisateur, à l'adresse e-mail indiquée, la confirmation de la commande contenant.
e) Le bon de commande sera archivé par le vendeur via la plate-forme pour le temps nécessaire à l'exécution de la même et, en tout cas, en termes de loi. L'utilisateur peut accéder au bon de commande et / ou aux données au même parent via son compte personnel.
4.2. La langue disponible pour les utilisateurs pour la conclusion du contrat est l'italien et l'anglais. Le service client est en mesure de communiquer avec les utilisateurs dans la même langue.

5. Disponibilité des produits

5.1 Les produits offerts sur le vendeur sont les articles du catalogue électronique publiés sur le site, et affichés par l'utilisateur au moment de la commande, spécifiquement indiqués comme "vendus et expédiés par le vendeur".
5.2 Chaque produit est accompagné d'une page d'information qui illustre les principales caractéristiques ("page du produit"). À l'intérieur de la page du produit, il y aura une section spéciale contenant les informations sur la disponibilité du produit.
5.3 La disponibilité des produits est surveillée et mise à jour. Cependant, comme le site peut être visité par plusieurs utilisateurs en même temps, il peut arriver que plusieurs utilisateurs acquièrent le même produit au même instant. Dans de tels cas, par conséquent, le produit pourrait être, pendant une courte période, disponible, à la place épuisé ou non à une disponibilité immédiate, être pour le même nécessaire pour obtenir la réabsorption.
5.4 Si le produit n'est plus disponible pour les raisons indiquées ci-dessus ou dans les autres cas d'indisponibilité du produit, sans préjudice aux droits attribués à l'utilisateur par la loi, et, en particulier, par le chef XIV du titre II de Livre IV du code civil, l'utilisateur pourra accepter l'une des propositions de vendeurs suivantes:
(i) Si une réabsorption du produit est possible, une numérotation des conditions de livraison, avec une indication du nouveau délai de livraison du produit réabsaute;
(ii) Si une rassoration du produit n'est pas possible, la fourniture d'un produit différent, d'une valeur équivalente ou supérieure, lors du paiement, dans ce dernier cas, de la différence et sous réserve d'acceptation exprimée de l'utilisateur.
Le choix de l'utilisateur doit être rapidement communiqué au vendeur via le système de messagerie approprié de la plateforme mentionné dans l'art. 15 qui suit.
5.5 Dans le cas où l'utilisateur utilise le droit de résolution mentionné dans l'art. 61, paragraphe IV et V, code de consommation et paiement du montant total dû, composé du prix du produit, des frais de livraison, s'ils sont appliqués et de tout autre coût supplémentaire possible, en résultant de la commande («montant total Dû ") a déjà eu lieu, le vendeur remboursera le montant total dus sans retard indu et, en tout cas, dans la date limite de 14 jours ouvrables à compter du jour de la résiliation du contrat. Le montant du remboursement sera communiqué à l'utilisateur via le système de messagerie approprié de la plate-forme mentionné dans l'art. 15 qui suit et accrédité sur le même véhicule de paiement utilisé par l'utilisateur pour l'achat. Tout retard dans l'accréditation peut dépendre de l'institution bancaire et / ou du type de carte de crédit utilisée. La résiliation du contrat d'achat conformément aux articles précédents implique la résiliation de tout contrat accessoire à celui résilié.
5.6 Dans le cas des commandes concernant une pluralité de produits ("commande multiple"), si l'indisponibilité ne dépasse que certains des produits soumis à l'ordre multiple - sans préjudice aux droits attribués à l'utilisateur par la loi, et, en particulier , Du chapitre XIV du titre II du livre IV du code civil, et sans préjudice à l'application d'articles 5.4 et 5.5 qui précèdent, si l'indisponibilité dépasse tous les produits couverts par la commande - le vendeur avertira immédiatement l'utilisateur via le système de messagerie approprié mentionné dans l'art. 15 qui suit. L'utilisateur aura donc le droit de résilier immédiatement le contrat, limité au produit et / ou aux produits qui sont devenus indisponibles. La résiliation du contrat d'achat conformément au présent paragraphe implique la résiliation de tout contrat d'accessoires à celui partiellement résilié, limité à l'événement où l'accessoire est lié au (s) produit (s) qui est devenu indisponible (s).

6. Informations sur le produit

6.1 Chaque produit est accompagné de la page du produit avec la possibilité de demander plus d'informations via la compilation du formulaire approprié "Demandez plus d'informations sur". Les images et les descriptions sur le site se reproduisent comme fidèlement possible les caractéristiques des produits. Les couleurs des produits pourraient cependant différer des réelles en raison des paramètres des systèmes informatiques ou des ordinateurs utilisés par les utilisateurs pour leur affichage. De plus, les images des produits du site peuvent différer en taille ou en relation avec tout produit accessoire. Ces images doivent donc être comprises comme indicatives et avec les tolérances d'utilisation. Aux fins du contrat d'achat, la description du produit contenu dans le bon de commande transmise par l'utilisateur sera valide.

7. Prix

7.1 Tous les prix des produits publiés sur le site sont en euros et sont compris, y compris la TVA et, le cas échéant. Les frais de livraison, qui peuvent varier par rapport à la méthode de livraison choisie et / ou par rapport au mode de paiement utilisé, seront spécifiquement indiqués (en euros et incluant la TVA) pendant la procédure d'achat, avant que l'utilisateur ne soit lié au contrat, dans le résumé de l'ordre et de l'ordre de confirmation de la commande.
7.2 Le vendeur se réserve le droit de modifier le prix des produits à tout moment et, peut-être, peut-être plusieurs fois le même jour. Il est entendu que le prix du produit qui sera facturé à l'utilisateur sera celui indiqué dans le résumé de la commande, affiché par l'utilisateur avant la commande, et que tout changement (augmentation ou diminution) ne sera pas transporté pour la transmission de l'ordre lui-même.

8. Commandes d'achat

8.1 Le contrat d'achat est conditionné avec résolution au non-paiement du montant total dû.
Dans le cas où ce paiement ne se déroule pas, le contrat sera donc considéré comme un droit. De cette résolution et l'annulation conséquente de la commande, l'utilisateur sera immédiatement informé immédiatement après la transmission de la commande, via le site.
8.2 La propriété des produits sera transférée à l'utilisateur au moment de l'expédition, pour être comprise comme le moment de livraison du produit au transporteur ("expédition"). Le risque de perte ou de dommage aux produits, en raison de l'affaire non attribuable au vendeur, sera transféré à l'utilisateur lorsque l'utilisateur ou un tiers désigné par lui et différent du transporteur, entre physiquement possession des produits.
8.3 Afin d'envoyer une commande relative à un produit via le site, il est nécessaire de lire et d'examiner attentivement ce CGV.

9. Méthodes de paiement

9.01 Le paiement des produits achetés sur le site Web du vendeur peut être effectué par transfert bancaire ou carte de crédit, de la manière décrite dans les paragraphes suivants.
9.02 Veuillez noter que dans le cas où la commande a comme produits d'objet vendus et expédiés à partir d'un ou plusieurs troisième vendeurs, y compris le vendeur ("Commande mixte"), le seul mode de paiement accepté, également en relation avec les produits vendus E expédiés , c'est la carte de crédit.
9.03 Dans le cas d'un ordre mixte, bien que le chariot et le paiement soient uniques, à tous égards, même de la loi, de commandes distinctes regroupées pour le vendeur, identifiées, en tant que telles, par un ordre spécifique et distinct et expédié séparément et facturé sur la carte de crédit utilisée pour le paiement, avec le calendrier prévu pour ces CGV concernant les commandes relatives aux produits et dans les conditions générales de vente des vendeurs importants de tiers en ce qui concerne les produits de ces vendeurs ("Commandes dans le mixte commande").
La confirmation de commande de l'ordre mixte sera unique, mais elle contiendra autant de parties que des commandes dans l'ordre mixte, avec une indication distincte en référence à chacune d'elles des informations mentionnées dans l'art. 4.1 (d) précédent.
9.04 Dans le cas de l'ordre mixte, l'existence d'un ordre multiple, tel que défini dans l'art. 10.3 qui suit est évalué en référence à la commande dans l'ordre mixte (par exemple, si l'utilisateur acquiert par le même ordre mixte, deux produits du vendeur et un produit d'un troisième vendeur, la commande à l'intérieur de l'ordre mixte concernant le Les produits vendus par le vendeur doivent être considérés comme une commande multiple, tandis que la commande relative au produit acheté par le troisième vendeur doit être considérée comme une commande unique) ("Commande multiple dans une commande mixte").
9.05 reste toujours que dans le cas d'une commande multiple dans une commande mixte, la livraison des produits achetés via le site peut être à la fois contextuel est divisé.
9.1 Carte de crédit
9.1.1 Le paiement des produits achetés sur le site peut être effectué par carte de crédit directement via le site. Les cartes de crédit du Visa, MasterCard, AmericanXpress, Maestro Circuits sont acceptées. Les cartes de crédit acceptées sont, en tout cas, indiquées sur la page pertinente lors du choix du mode de paiement sur le site. La charge du montant total dû par l'utilisateur au vendeur pour l'achat des produits est effectuée en un instant qui est placé après la transmission de la commande et avant l'expédition. En sélectionnant la case "Enregistrer votre carte de crédit pour la prochaine Boîte d'achats" sur la page "FAIRE PAIEMENT" de la procédure d'achat ou en accédant à la section "Cartes de crédit enregistrée" de votre compte personnel, l'utilisateur peut autoriser le stockage des données d'un ou plus de cartes de crédit et leur réutilisation pour le paiement des achats ultérieurs sur le site et sur les autres sites de vendeurs tiers sur lesquels il décide d'acheter en levant le vendeur de toute responsabilité. L'utilisateur peut, à tout moment, révoquer l'autorisation pour la réutilisation des données de carte de crédit pour les achats ultérieurs, l'accès à la section "cartes de crédit enregistrée" de son compte personnel et en supprimant les cartes déjà enregistrées ou, lors de l'achat de procédure, en cliquant sur le Bouton "Modifier" qui apparaît à côté des cartes de crédit stockées.
9.1.2 Afin de garantir la sécurité des paiements effectués sur le site et d'empêcher toute fraude, le vendeur se réserve le droit de demander à l'utilisateur, via le système de messagerie approprié mentionné dans l'art. 15 qui suit, pour envoyer, via le même véhicule, une copie avant / rétro de sa carte d'identité et dans le cas où le propriétaire de la commande est différent du titulaire de la carte, la carte d'identité de ce dernier. Le document doit être valide. L'e-mail de demande sera spécifié par la date limite dans laquelle le document doit être reçu par le vendeur.
Dans tous les cas, ce terme ne sera pas supérieur à 5 jours ouvrables à partir de la réception par l'utilisateur de la demande. En attendant le document requis, la commande sera suspendue. L'utilisateur est tenu d'envoyer les documents demandés dans la date limite indiquée.
9.1.3 Dans le cas où le vendeur ne reçoit pas ces documents dans la durée spécifiée dans l'e-mail de demande ou reçoit des documents expirés ou inédits, le contrat sera compris comme un droit de droits conformément et pour les effets de l'art. 1456 du Code civil italien, et l'ordonnance a par conséquent annulé. La résiliation du contrat, dont l'utilisateur sera informé par e-mail, au plus tard 5 jours ouvrables à partir de l'expiration de la date limite pour envoyer les documents demandés par le vendeur, entraînera l'annulation de la commande avec le remboursement conséquent Le montant total dû, s'il est payé, selon les dispositions de l'art. 10.3. Dans le cas d'un reçu en temps opportun par le vendeur de la documentation valide demandée, les conditions de livraison applicables au produit commencent à partir de la date de réception de la présente documentation.
9.1.4 Les données confidentielles de la carte de crédit (numéro de carte, date d'expiration du titulaire, code de sécurité) sont cryptées et donc transmises au gestionnaire de paiements. Le vendeur n'a donc jamais accès et ne stocke pas les données de carte de crédit utilisées par l'utilisateur pour le paiement des produits, même dans le cas où l'utilisateur procède à l'enregistrement des cartes de crédit, sans préjudice à l'affaire, limité aux données relatives à le titulaire du journal, mentionné dans les articles 9.1.2 et 9.1.3 qui précèdent.

10. Méthodes, dépenses et conditions de livraison

10.1 Les livraisons de produits ne sont effectuées que sur le territoire italien. L'obligation de livraison a l'intention de remplir par le transfert de la disponibilité des matériaux ou en tout cas de contrôle des produits à l'utilisateur. Il est entendu qu'avec la livraison du produit au transporteur, aucune responsabilité ne peut être attribuée au vendeur pour tout dommage dicté par le transport ou ceci attribuable à cela. Pour ces raisons, le vendeur invite les utilisateurs à toujours vérifier, préliminairement à la signature du DDT (document de transport), à l'intégrité de l'emballage, à l'absence de déformations sur le package du package et / ou à toute altération de toute nature, pour qu'aucune responsabilité ne peut être attribuée / attribuée au vendeur qui ne peut être appelé pour répondre à aucun titre.
10.2 Au moment de l'expédition, un e-mail de confirmation de la livraison au transporteur dans lequel le lien contenant le nombre de suivi par lequel l'utilisateur peut vérifier l'état de l'expédition sera également envoyé à l'utilisateur.
10.3 La livraison "standard" est gratuite sur le territoire national, où l'utilisateur a besoin d'un type de livraison différent ou d'une livraison dans les 24 heures à compter de la commande, cela sera compté dans le résumé de la commande en vertu des frais intégraux "frais de livraison" E de l'utilisateur.
10.4 Dans le résumé de l'ordonnance et, par conséquent, avant que l'utilisateur ne passe à la transmission de la même chose, le prix total de la commande sera indiqué, avec une indication distincte des frais de livraison et de toute autre dépense supplémentaire possible dans l'hypothèse que Ne sectionne pas les sections de livraison "standard" qui est et reste gratuite. Ce total, qui sera également indiqué à l'utilisateur dans l'e-mail de confirmation de commande, constituera le montant total dû par l'utilisateur par rapport au produit. Le vendeur procédera à l'émission de la facture relative aux achats effectués sur le site dans les cas prévus par la législation applicable.
10.5 La livraison des produits achetés sur le site peut avoir lieu, de choix de l'utilisateur: (i) à l'adresse postale spécifiée par l'utilisateur dans le bon de commande ("livraison à domicile"); ou (ii), si le vendeur a activé ce service, au point de retrait appelé "Pick & Pay" sélectionné par l'utilisateur pendant la procédure d'achat ("Livraison au choix et à la paie").
10.6 Livraison à domicile
10.6.1 Dans le cas de la livraison à domicile, les produits achetés sur le site seront envoyés et livrés à l'adresse postale indiquée par l'utilisateur dans le bon de commande. Le vendeur offre à l'utilisateur au moins le mode de livraison à domicile par Express Courier. Au cours de la procédure d'achat, avant que l'utilisateur ne puisse transmettre la commande, les coûts et les conditions associés à cette méthode de livraison à domicile et toute autre méthode de livraison à domicile qui peuvent être mises à la disposition de l'utilisateur par le vendeur sont indiquées.
10.6.2 La livraison à domicile du produit signifie sur la surface de la route, sauf indication contraire et sauf dans le cas où l'utilisateur a choisi la livraison au plan, s'il était mis à sa disposition par le vendeur.
10.6.3 L'utilisateur reconnaît que le retrait du produit est son obligation précise. Si le mode de livraison à domicile choisi par l'utilisateur parmi ceux mis à la disposition du vendeur ne prévoit pas la livraison à un moment convenu, en cas de non-livraison pour l'absence du bénéficiaire, le Courier laissera un avis pour documenter la livraison Tentative (C.D. Passage de passage). L'avis contiendra également les coordonnées auxquelles l'utilisateur peut le contacter pour convenir de la déclaration ou retirer le package. Après la tentative de livraison vide, le colis sera en stock chez le courrier.
L'utilisateur est tenu de collecter le package dans les 3 jours civils à partir du deuxième jour suivant celui dans lequel le passage a été laissé. Dans le cas où l'utilisateur ne retire pas le produit dans cette durée, le contrat d'achat peut être compris comme un droit légal et le vendeur sera autorisé à conserver le paiement relatif. La possibilité pour l'utilisateur, dans le délai susmentionné, reste à contacter le vendeur pour s'entendre à nouveau sur la livraison du produit, dans ce cas, l'utilisateur sera tenu de payer les dépenses de la livraison à domicile de la livraison à domicile, les dépenses de Les actions, les coûts de retour au vendeur et toute autre dépense dans laquelle ce dernier s'est engagé en raison du non-livraison en raison de l'absence du bénéficiaire.
10.6.4 L'utilisateur est tenu de signaler des caractéristiques particulières relatives au lieu de livraison du produit et / ou de son emplacement, en insérant une note à la commande, dans l'espace approprié mis à sa disposition à la fin de la procédure d'achat et Avant d'envoyer la commande. Dans le cas où il ne fournit pas ces indications ni ne fournit des indications incorrectes, tout coût supplémentaire que le vendeur doit supporter pour effectuer la livraison du produit sera contre lui.
10.7 Livraison au choix et salaire
10.7.1 Dans le cas où le vendeur met la livraison au choix et à la rémunération à la disposition de l'utilisateur et que l'utilisateur choisit ce mode de livraison, l'utilisateur peut retirer le produit acheté au point de collecte appelé "Pick & Pay" par lui sélectionné. Pour utiliser ce mode, l'utilisateur, pendant la procédure d'achat, devra sélectionner l'option "Pick & Pay Retral" et choisir le choix et le paiement où il souhaite livrer. L'adresse, le numéro de téléphone et les heures d'ouverture sont indiqués pour chaque choix et salaire.
10.7.2 Dès que le produit est prêt pour la collecte, l'utilisateur recevra un e-mail et, si l'utilisateur a également fourni un numéro de mobile, un SMS d'avertissement de la livraison du produit au Pick & Pay ("Communication de livraison au choix et à la rémunération "). À partir de la date indiquée dans la communication de la livraison au Pick & Pay, l'utilisateur aura 5 jours ouvrables disponibles pour subvenir aux besoins de la collecte du produit.
10.7.3 Le produit peut être collecté par l'utilisateur du lundi au samedi matin, aux heures d'ouverture du choix et de la rémunération, à l'exclusion des jours fériés nationaux en Italie. Pour récupérer le produit, l'utilisateur doit fournir au personnel de choix et payé le numéro du bon de commande et de l'exposition, sur demande, un document d'identité. Si vous ne vous retirez pas personnellement, l'utilisateur peut déléguer un tiers par écrit. La délégation doit être accompagnée d'une copie du document d'identité de l'utilisateur et de la personne déléguée, ainsi que de l'indication du numéro du bon de commande.
10.7.4 L'utilisateur a l'obligation de retirer le produit dans la date limite de 5 jours ouvrables après avoir reçu la communication de la livraison au choix et à la rémunération. Si l'utilisateur ne remplit pas cette obligation, le contrat d'achat peut être compris comme étant résilié par la loi et le vendeur sera autorisé à retenir le paiement relatif. La possibilité pour l'utilisateur, dans le délai susmentionné, reste à contacter le vendeur pour s'entendre à nouveau sur la livraison du produit, dans ce cas, l'utilisateur sera tenu de payer les dépenses de la livraison à domicile de la livraison à domicile, les dépenses de Les actions, les coûts de retour au vendeur et toute autre dépense dans laquelle ce dernier s'est engagé en raison du non-livraison en raison de l'absence du bénéficiaire.
10.8 Dispositions communes à tous les types de livraison
10.8.1 Pendant la procédure d'achat, avant que l'utilisateur ne transmet la commande, les termes dans lesquels le vendeur s'engage à livrer les produits couverts par la commande de l'utilisateur sera indiqué et qui prendra en compte, ainsi que la zone et la méthode de livraison , également de la possibilité que l'utilisateur achète plus produit avec la même commande. Les conditions de livraison commencent à partir de la conclusion du contrat (envoi de la commande), sauf indication contraire. La durée de la livraison de la commande spécifique sera également indiquée dans la confirmation de commande. En cas d'indication omise de la date limite de livraison, elle aura lieu, en tout cas, dans les trente jours à compter de la date de conclusion du contrat. Les dispositions de l'art. 9.03 qui précède par rapport aux ordres et aux ordres mixtes dans l'ordre mixte.
10.8.2 Dans le cas où le produit acheté n'est pas livré ou livré en retard par rapport aux conditions de livraison indiquées lors de la procédure d'achat et dans la confirmation de commande, l'utilisateur, conformément à l'art. 61 du code des consommateurs, invite le vendeur à effectuer la livraison dans un terme supplémentaire approprié aux circonstances ("terme supplémentaire conformément à l'art. 61, paragraphe iii, code consommateur"). Si ce terme supplémentaire expire sans que les produits ne lui aient été livrés, l'utilisateur a le droit de résilier le contrat ("résiliation du contrat conformément à l'art. 61, paragraphe III, code consommateur").
10.8.3 Il appartient à l'utilisateur de vérifier les conditions du produit qui lui a été livré. Il est compris que le risque de perte ou de dommage des produits, car la cause non attribuable au vendeur est transférée à l'utilisateur, lorsque l'utilisateur, ou un tiers désigné et différent du transporteur, entre physiquement dans les produits, est recommandé à l'utilisateur pour vérifier le nombre de produits reçu Le document de transport vectoriel, toutes les anomalies, acceptant le colis avec réserve. En fait, la réception de réserve des produits ne permet pas à l'utilisateur d'agir devant le tribunal contre le courrier, en cas de perte ou de dommage aux produits, sauf que la perte ou les dommages sont dus à une faute délibrale ou à une négligence grave de la Corriere lui-même et à l'exception de la perte ou des dommages partiels qui ne peuvent pas être reconnaissables au moment de la livraison, à condition que dans ce dernier cas, les dommages sont signalés juste connus et au plus tard huit jours après la réception. Dans le cas où l'emballage a des signes évidents de falsification ou de modification, il est également recommandé à l'utilisateur de donner une communication prête au vendeur via le système de messagerie approprié de la plate-forme mentionnée dans l'art. 15 qui suit. Dans tous les cas, l'application des règles sur le droit de retrait et la garantie légale de conformité reste ferme.

11. Droit de retrait de l'achat de produits comprenant des actifs

11.1 Conformément aux articles 52 et ss. du code des consommateurs, l'utilisateur qui couvre la qualité du consommateur a le droit de se retirer du contrat d'achat du produit en termes de loi.
11.2 Pour exercer le droit de retrait, l'utilisateur doit informer le vendeur, avant l'expiration de la période de retrait de sa décision de se retirer. La déclaration de retrait doit être envoyée par PEC à l'adresse PEC suivante: spinternationalsrl@cert.cna.it ou par lettre enregistrée avec reçu de retour à l'adresse S.P. International S.R.L., via Giuseppe di Vittorio, 33 - 50145 Florence (FI).
11.5 L'utilisateur doit retourner les produits au vendeur, en utilisant un transporteur de son choix et à ses propres frais, sans retard indu et en tout cas dans la date limite de 14 jours à compter de la date à laquelle il a communiqué sa décision de se retirer au vendeur . Le terme est respecté, si l'utilisateur respecte les produits avant l'expiration de la période de quatorze jours. Le produit, convenablement protégé et emballé, doit être envoyé à l'adresse suivante: S.P. International S.R.L. Via Giuseppe di Vittorio, 33 - 50145 Florence (Fi).
Les coûts directs de retour des produits au vendeur sont supportés par l'utilisateur. Le retour du produit au vendeur a lieu sous la responsabilité et les dépenses de l'utilisateur.
11.6 Si l'utilisateur se retire du contrat, le vendeur remboursera le montant total dû par l'utilisateur pour le produit, y compris les frais de livraison. Le vendeur peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception des produits.
11.7 L'utilisateur n'est responsable que de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation du produit autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. Le produit doit cependant être conservé, manipulé et inspecté avec une diligence normale et retourné intact, complet dans toutes ses parties, entièrement fonctionnel, accompagné de tous les accessoires et feuilles illustratifs, avec des étiquettes d'identification, des étiquettes et un sceau jetable, où présente, toujours attaché à la produit et intact et non falsifié, ainsi que parfaitement adapté à l'utilisation à laquelle il est destiné et dépourvu de signes d'usure ou de saleté. Le retrait trouve également une demande au produit dans son intégralité. Il ne peut donc pas être exercé en relation avec les pièces et / ou les accessoires du produit.
Dans le cas où le code de série de la même chose est inséré sur l'emballage du produit, il fait partie du produit et, par conséquent, le produit doit être renvoyé à l'emballage d'origine, qui doit être placé dans un autre emballage, sans être capable d'oster une autre étiquette ou une autre bande.
L'emballage d'origine doit toujours être considéré comme une partie du produit dans le but d'exercer le droit de retrait.
11.8 Dans le cas où le retrait n'a pas été exercé conformément aux dispositions de la législation applicable, elle n'impliquera pas la résiliation du contrat et, par conséquent, n'aura aucun remboursement.
Le vendeur informera l'utilisateur, via le système de messagerie approprié de la plateforme mentionné dans l'art. 15 qui suit, dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du produit, rejetant la demande de retrait.
Le produit restera chez le vendeur à la disposition de l'utilisateur pour la retraite, qui doit avoir lieu aux frais et sous la responsabilité de l'utilisateur lui-même au plus tard 14 jours. De la mise à disposition, après quoi le contrat sera considéré comme résilié en faveur du vendeur sans aucun droit à l'utilisateur en termes de remboursement. 11.9 Dans le cas où le produit pour lequel le retrait a été exercé a subi une diminution de la valeur résultant d'une manipulation de l'actif autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit, le montant de remboursement sera réduit de un montant égal à cette diminution de valeur.
Parmi les circonstances et la diminution du remboursement conséquente, le vendeur informera l'utilisateur, via le système de messagerie approprié de la plate-forme mentionné dans l'art. 15 qui suit, dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du produit, en fournissant le même, en cas de remboursement du remboursement, les coordonnées bancaires pour le paiement du montant dû par l'utilisateur en raison de la diminution de la valeur de la valeur de le produit.
11.10 Dans le cas où, étant donné la particularité du produit (il s'agit d'un produit d'automne), le droit de retrait ne s'applique pas, cette exclusion sera donnée et exprimée une communication sur la page du produit et, en tout cas, pendant la Procédure d'achat, avant que l'utilisateur ne se transforme la commande ou dans les 7 jours à compter de la même.

12. Garantie légale de conformité

Tous les produits vendus sur le site sont couverts par la garantie légale de conformité prévue par les articles 128-135 du code des consommateurs («garantie légale»).
La garantie légale du vendeur, mentionnée ici, fait référence et trouve une demande uniquement concernant les produits défectueux, qui fonctionnent mal ou ne répondent pas à l'utilisation déclarée par le vendeur ou auquel cet actif est généralement destiné, étant d'autres défauts techniques concernant le produit dans Son intrinsness (caractéristiques du casque qui ne respecte pas la législation de référence ou les défauts du casque ne répondant pas à la diligence technique sur le sujet) de la compétence exclusive de la société mère, contre laquelle l'utilisateur devra aborder toute plainte et / ou plaintes en termes de loi.
À ceux qui postulent
La garantie légale est réservée aux consommateurs. Il trouve donc une application, uniquement aux utilisateurs qui ont effectué l'achat sur le site à des fins sans rapport avec l'activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle éventuellement réalisée. À ceux qui ont acheté sur le site et qui ne couvrent pas la qualité des consommateurs, les garanties pour les défauts de la chose vendue seront appliquées, la garantie de manque de qualité promise et essentielle et les autres garanties prévues par le code civil avec les termes relatifs, la confiscation et les limitations.
Lors de l'application
Le vendeur (et, par conséquent, en ce qui concerne les achats des produits indiqués sur le site comme «vendus et expédiés par le vendeur») est responsable contre le consommateur de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison du produit, d'une compétence exclusive du fabricant tout défaut relatif au manque et à l'absence des caractéristiques techniques du produit et / ou non-compliance avec la législation nationale et communautaire de référence sur le sujet, pour laquelle il y a la garantie relative du parent entreprise.
Le manque de conformité doit être signalé au vendeur, sous la peine de confiscation de la garantie, dans les deux mois à compter de la date à laquelle elle a été découverte.
Afin de profiter de la garantie légale, l'utilisateur doit d'abord la preuve de la date d'achat et de livraison de la propriété.
Il est donc approprié que l'utilisateur, aux fins de ce test, conserve la confirmation de commande ou la facture d'achat ainsi que le DDT ou tout autre document qui peut certifier la date d'achat et la date de livraison.
Quel est le défaut de la conformité
Il y a un défaut de conformité, lorsque le bien acheté:
Il ne respecte pas la description faite par le vendeur et n'a pas les qualités du bien que le vendeur a présenté au consommateur comme échantillon ou modèle;
Ne présente pas les qualités et les performances auxquelles le consommateur peut raisonnablement s'attendre, en tenant également compte des déclarations faites dans la publicité ou l'étiquetage;
Il ne convient pas à l'utilisation particulière recherchée par le consommateur, et qu'elle leur a été amenée à la connaissance du vendeur, au moment de la conclusion du contrat et que le vendeur a accepté.
Les défauts attribuables aux faits accidentels ou à la responsabilité de l'utilisateur sont donc exclus de la portée de la garantie légale, ou de l'utilisation du produit non conforme à son utilisation prévue fournie dans la documentation technique jointe au produit.
Il est entendu que les défauts de nature technique relatifs au produit dans son intrinsèque (par exemple les caractéristiques du casque qui ne sont pas conformes à la législation de référence ou aux défauts du casque qui ne répond pas à la diligence technique en la matière) sont et restent et restent La compétence exclusive de la société mère, dans laquelle les comparaisons doivent répondre à toute plainte et / ou plaintes en termes de loi.
Remèdes disponibles pour l'utilisateur
En cas de défaut de conformité dûment signalé en termes, l'utilisateur a le droit:
De la manière principale, à la réparation ou au remplacement gratuit de l'actif, pour son choix, à moins que le remède demandé ne soit objectivement impossible ou excessivement coûteux de l'autre;
Sécondoyalement (dans le cas où la réparation ou le remplacement sont impossibles ou excessivement onéreux ou que la réparation ou le remplacement n'a pas été effectué en termes congructaires ou que la réparation ou le remplacement précédemment effectué a provoqué des inconvénients importants au consommateur) à la réduction du prix ou la résiliation du contrat, de son choix. Le remède demandé est excessivement coûteux s'il nécessite que le vendeur des dépenses déraisonnables par rapport aux remèdes alternatifs pouvant être effectués, en tenant compte (i) de la valeur que le bien aurait s'il n'y avait pas de défaut en conformité; (ii) de l'étendue du manque de conformité; (iii) de l'éventualité que le remède alternatif peut être vécu sans inconvénients considérables pour le consommateur.

12.1 Que faire en présence d'un défaut de conformité

Ce paragraphe, comme le précédent, ne s'applique qu'aux défauts de conformité du produit, d'autres défauts techniques du produit, de compétence exclusive de la société mère par rapport à laquelle l'utilisateur est tenu de traiter toutes les plaintes et / ou les plaintes.
Dans le cas où un produit acheté sur le site, pendant la période de validité de la garantie légale, manifeste ce qui pourrait être un défaut de conformité, l'utilisateur doit contacter le vendeur, via le service de messagerie approprié de la plate-forme mentionné `` art. 15 qui suit.
Le vendeur trouvera rapidement la communication du manque de conformité présumé et indiquera à l'utilisateur la procédure spécifique à suivre, en tenant également compte de la catégorie de produit à laquelle appartient le produit et / ou le défaut signalé.
Selon le type de produit, le vendeur indique à l'utilisateur si:
(i) Le produit peut être envoyé au vendeur pour l'envoi ultérieur au centre d'assistance compétent ou
(ii) Si une assistance sur le site est attendue.
Dans le cas mentionné au paragraphe (i) précédant, le vendeur collectera le produit et l'enverra au centre d'assistance compétent. Dans le cas fourni par le paragraphe (ii) qui précède cependant, le vendeur conviendra avec l'utilisateur une date utile pour accéder sur le site.
Dans tous les cas, le Centre d'assistance compétent réalisera les contrôles nécessaires pour déterminer l'existence ou non du défaut de la conformité se plaint. Dans le cas où le défaut existe, si l'utilisateur a choisi, parmi les remèdes disponibles, la réparation, le centre d'assistance procédera à la réparation. Si, en revanche, l'utilisateur a choisi le remplacement et ce n'est pas pour le vendeur excessivement coûteux ou objectivement impossible par rapport à la réparation, le vendeur remplacera le produit. Si le centre d'assistance trouve le manque de conformité, les coûts de réparation / remplacement et ceux du transport vers le centre de service seront supportés par le vendeur. Si le centre d'assistance ne trouve pas le manque de conformité, il ne sera pas possible d'appliquer la garantie légale et, par conséquent, les coûts de transport et les coûts de réparation ou de remplacement possibles seront supportés par l'utilisateur. Le vendeur informera l'utilisateur des circonstances et de tous les coûts à engager pour réparation ou remplacement. Le vendeur se réserve le droit d'envoyer à l'utilisateur l'estimation émise par le centre d'assistance, afin que l'utilisateur puisse décider de faire ou non la réparation ou le remplacement à ses frais. L'utilisateur devra autoriser la réparation ou le remplacement à ses frais par écrit. Après cette acceptation, une relation directe sera établie entre le centre d'assistance et l'utilisateur à qui le vendeur sera complètement étranger et en ce qui concerne lesquels aucune responsabilité ne peut être attribuée à la même chose.
Dans tous les cas, la réparation ou le remplacement de produits défectueux, le cas échéant, sera effectué dans les plus brefs délais et dans tous les cas, sauf dans des cas exceptionnels ou des causes de force majeure, dans les 60 jours civils à compter du jour où le vendeur a reçu le produit défectueux. Dans le cas où les choix de remplacement ou de réparation initialement ne sont pas effectués dans ce terme, l'utilisateur peut demander l'un des remèdes alternatifs prévus par la garantie légale (remplacement, dans le cas où une réparation a été demandée; le remplacement a été demandé; réduction du prix ou résiliation du contrat).
Le vendeur se réserve le droit de demander à l'utilisateur de joindre la commande relative à la commande à la demande pour profiter de la garantie légale.

13. Garantie conventionnelle du fabricant

13.1 Les produits vendus sur le site sont couverts par une garantie conventionnelle émise par le fabricant («garantie conventionnelle»).
L'utilisateur ne peut affirmer cette garantie qu'au fabricant. La durée, l'extension, y compris le territorial, les conditions et les méthodes d'utilisation, les types de dommages / défauts couverts et toutes les limites de la garantie conventionnelle dépendent du producteur individuel et sont indiqués dans le SO Certificat de garantie contenu dans l'emballage du produit.

14. Marketing des services tiers

14.1 Le vendeur, en collaboration avec des tiers ("tiers"), peut offrir à l'utilisateur la possibilité d'acheter le service fourni par ces sujets ("troisième service") sous le site défini par des tiers et contenu dans les conditions relatives des généraux qui sera mis à la disposition de l'utilisateur avant de pouvoir acheter le service tiers et qu'il doit consulter afin de le faire.
14.2 L'achat du service tiers est sur un lait et prévoit donc le paiement d'un coût payé par l'utilisateur. Ce coût, toute autre information détaillée sur le troisième service, sur le troisième fournisseur du service et sur les méthodes pour activer et / ou profiter du service lui-même sera fourni pendant la procédure d'achat avant que l'utilisateur puisse procéder à l'achat de le service du troisième.
14.3 En cas d'achat sur le site d'un service tiers, l'utilisateur, qui couvre la qualité du consommateur, a le droit de se retirer du contrat dans les quatorze jours civils à compter de la journée, l'utilisateur reçoit l'e-mail avec lequel il est communiqué le code d'activation du service tiers et / ou les méthodes pour en profiter. Jugé à l'e-mail contenant le code d'activation du service tiers, l'utilisateur trouvera les instructions de retrait applicables.

15. Support client et plaintes

15.1 Il est possible de demander des informations, d'envoyer des communications ou des plaintes à transmettre en contactant le vendeur via le système de messagerie approprié de la plate-forme à laquelle l'utilisateur peut accéder via la zone réservée de son compte personnel.
À moins que la loi n'ait autrement, toutes les communications entre le vendeur et l'utilisateur relatives à l'achat des produits ont également lieu via le même système.
15.2 Le vendeur répondra aux plaintes par le biais du système de messagerie approprié de la plateforme mentionné dans l'art. 15.1 qui précède.

16. Loi applicable; Composition épuistique des litiges - résolution alternative des différends / règlement des litiges en ligne

16. 1 Le contrat d'achat conclu sur le site entre le vendeur et l'utilisateur est réglementé par le droit italien.
16.2 Les parties, en dérogation de ce qui est dicté par la législation sur le code des consommateurs, est expressément d'accord comme trou exclusif de compétence, pour tout litige relatif à l'application, à l'exécution et à l'interprétation de ces conditions générales de vente, celle du district de La Cour d'appel où la compagnie du vendeur a le siège social.
16.3 Les parties sont d'accord et expressément pour soumettre les litiges dérivant de ce contrat à la tentative de conciliation prévue par l'OCF (Organisme Conciliation Florence) qui est basée à Florence, le nouveau Palazzo di Giustizia, Access H, 11e étage, Vile Alessandro Guidoni, 61. Dans le cas où la tentative échoue, les différends dérivant de ce contrat ou en relation avec le même, seront résolus par un appel à l'autorité judiciaire de la Cour de Florence, identifiée par les parties convenues comme un trou exclusif de compétence.
N.B.:
Ils sont expressément approuvés par l'utilisateur, comme dérogations de la législation de référence (code civil et code des consommateurs) La clause 16 a obtenu la "loi applicable"; Composition exhagudiale des litiges - résolution alternative des différends / résolution des différends en ligne »ainsi que les clauses 16.1 - 16.2 - 16.3.