Informations sur les livraisons

Modalités, frais et conditions de livraison

Les produits sont livrés en Europe et dans les pays hors Europe selon les modalités et tarifs indiqués ci-dessous. La livraison est réputée effectuée lorsque le client prend matériellement possession ou contrôle du produit.

Une fois le colis remis au transporteur, le Vendeur n’est plus responsable des dommages liés au transport. Veuillez vérifier l’intégrité de l’emballage avant de signer le document de livraison. En cas de manipulation, déformation ou autre anomalie, signalez-la immédiatement au transporteur et refusez la livraison ou acceptez-la avec réserves écrites.

Frais de livraison

• Italie : commandes inférieures à 209 € : 8,50 € ; commandes de 209 € ou plus : livraison gratuite.
• Union européenne : 25 €.
• Suisse et Principauté de Monaco : 35 €.
• Autres pays hors UE : frais calculés automatiquement en fonction du pays de destination au moment de la commande.

Les frais de livraison et éventuels coûts supplémentaires sont clairement indiqués dans le récapitulatif de commande avant le paiement.

Modalités de livraison

Les produits peuvent être livrés à l’adresse postale fournie par le client (livraison à domicile) ou, lorsque cette option est disponible, dans un point de retrait « Pick & Pay » sélectionné lors de la commande.

Suivi

Au moment de l’expédition, un e-mail contenant un lien de suivi est envoyé afin de permettre au client de suivre la livraison.

Livraison à domicile

Le transporteur livre à l’adresse indiquée, au niveau de la rue sauf indication contraire ou disponibilité d’un autre service. En cas d’absence du destinataire, le transporteur laisse les instructions nécessaires pour le retrait ou une nouvelle livraison.

Si le colis n’est pas retiré dans un délai de 3 jours calendaires à compter du deuxième jour suivant l’avis de passage, le contrat pourra être considéré comme résilié de plein droit et le Vendeur pourra conserver le paiement. Toute nouvelle expédition pourra entraîner des frais supplémentaires à la charge du client, notamment de stockage, retour et nouvelle livraison.

Instructions de livraison

Toute indication particulière concernant le lieu de livraison (zone à trafic limité, concierge, horaires, etc.) doit être communiquée au moment de la commande. Les frais supplémentaires résultant d’omissions ou d’informations erronées sont à la charge du client.