Informações sobre envios

Modalidades, custos e condições de entrega

Os produtos são entregues na Europa e em destinos fora da União Europeia de acordo com as modalidades e tarifas indicadas abaixo. A entrega considera-se concluída quando o cliente obtém a posse material ou o controlo do produto.

Após a entrega da encomenda ao transportador, o Vendedor deixa de ser responsável por eventuais danos de transporte. Verifique sempre a integridade da embalagem antes de assinar o documento de entrega. Em caso de sinais de violação, deformações ou outras anomalias, comunique-as imediatamente ao transportador e recuse a entrega ou aceite-a sob reserva escrita.

Custos de envio

• Itália: encomendas inferiores a 209 €: 8,50 €; encomendas de 209 € ou mais: envio gratuito.
• União Europeia: 25 €.
• Suíça e Principado do Mónaco: 35 €.
• Outros países fora da UE: o custo é calculado automaticamente de acordo com o país de destino no momento da encomenda.

Os custos de envio e eventuais encargos adicionais são apresentados claramente no resumo da encomenda antes do pagamento.

Modalidades de entrega

Os produtos podem ser entregues no endereço postal indicado pelo cliente (entrega ao domicílio) ou, quando disponível, num ponto de recolha «Pick & Pay» selecionado durante a encomenda.

Seguimento

No momento do envio é enviado um e-mail com a ligação de tracking para acompanhar o estado da entrega.

Entrega ao domicílio

O transportador entrega no endereço indicado, ao nível da rua salvo indicação em contrário ou disponibilidade de outro serviço. Em caso de ausência do destinatário, serão deixadas instruções para recolha ou nova entrega.

Se a encomenda não for levantada no prazo de 3 dias de calendário a contar do segundo dia após o aviso, o contrato poderá considerar-se resolvido de pleno direito e o Vendedor poderá reter o pagamento. Um novo envio poderá implicar custos adicionais de armazenagem, devolução e nova entrega, suportados pelo cliente.

Indicações para a entrega

Qualquer indicação especial relativa ao local de entrega (zonas de trânsito condicionado, portaria, horários, etc.) deve ser comunicada no momento da encomenda. Custos adicionais resultantes de omissões ou informações incorretas serão suportados pelo cliente.