Información sobre envíos

Modalidades, gastos y condiciones de entrega

Los productos se entregan en Europa y en destinos extracomunitarios según las modalidades y tarifas indicadas a continuación. La entrega se considera realizada cuando el cliente adquiere la posesión material o el control del producto.

Una vez entregado el paquete al transportista, el Vendedor deja de ser responsable de posibles daños de transporte. Comprueba siempre la integridad del embalaje antes de firmar el documento de entrega. Si observas manipulaciones, deformaciones u otras anomalías, comunícalas inmediatamente al transportista y rechaza la entrega o acéptala dejando constancia de la reserva.

Gastos de envío

• Italia: pedidos inferiores a 209 €: 8,50 €; pedidos de 209 € o más: envío gratuito.
• Unión Europea: 25 €.
• Suiza y Principado de Mónaco: 35 €.
• Otros países fuera de la UE: el coste se calcula automáticamente según el país de destino al realizar el pedido.

Los gastos de envío y cualquier coste adicional se muestran claramente en el resumen del pedido antes del pago.

Modalidades de entrega

Los productos pueden entregarse en la dirección postal indicada por el cliente (entrega a domicilio) o, cuando esté disponible, en un punto de recogida «Pick & Pay» seleccionado durante el pedido.

Seguimiento

Cuando se realiza el envío, el cliente recibe por correo electrónico un enlace de seguimiento para consultar el estado de la entrega.

Entrega a domicilio

El transportista entrega en la dirección indicada, a pie de calle salvo indicación contraria o disponibilidad de otro servicio. En ausencia del destinatario, dejará instrucciones para la recogida o una nueva entrega.

Si el paquete no se recoge en un plazo de 3 días naturales a contar desde el segundo día posterior al aviso, el contrato podrá considerarse resuelto de pleno derecho y el Vendedor podrá retener el pago. Un nuevo envío podrá generar costes adicionales de almacenamiento, devolución y nueva entrega a cargo del cliente.

Indicaciones para la entrega

Cualquier indicación especial relativa al lugar de entrega (zonas de tráfico restringido, conserjería, horarios, etc.) debe comunicarse al realizar el pedido. Los costes adicionales derivados de omisiones o información incorrecta serán a cargo del cliente.